Prazos e Entrega

Modalidades de envio

• Frete Grátis: todo mundo quer receber seu pedido e sem gastar muito, né? Por isso, em pedidos acima de R$250,00, o frete fica por nossa conta!
• Frete expresso: tem pressa para receber seu pedido? Solicite essa modalidade! 
   

Tudo sobre o envio

• Comprou aquele produto incrível que você tanto queria? Ótimo! Depois de receber a confirmação do pagamento, nós o enviaremos em até cinco dias;
• A única exceção a esse prazo são em épocas comemorativas, feriados ou greve dos Correios;
• Todos os produtos que estão como disponíveis para compra em nosso site estão em nosso estoque. Por isso, você pode ter sempre certeza de que eles serão enviados à pronta entrega. 

Tudo sobre a entrega

• Depois de terminar suas compras, é possível simular o prazo e o valor da entrega para escolher a melhor opção para você. Para isso, é só informar o seu CEP no carrinho; 
• Não vê a hora de receber seu pedido, né? A gente entende essa ansiedade! Porém, o prazo de entrega só começa a contar depois da aprovação do pagamento e processamento de seu pedido;
• O prazo de entrega vai depender da opção de frete que você escolheu e do CEP de onde você mora;
• A gente não deixa você perder nenhum detalhe sobre a compra: assim que enviarmos o seu pedido, um e-mail automático será enviado para que você acompanhe a situação da entrega. 
• Seu produto não chegou e o prazo já terminou? Calma! Você pode resolver isso conversando com a gente, pelo e-mail atendimento@ribeiroauto.com.br ;
• Uma dica: preencha o seu endereço com atenção e confira tudo antes de confirmar o pedido. É comum que, as vezes, a transportadora considere o endereço como inexistente devido à falta ou desencontro de informações e, nestes casos, o reenvio será cobrado;
• Não se esqueça: a entrega só será feita se houver uma pessoa autorizada no local para receber o produto. Isso é fundamental, pois essa pessoa deve confirmar se está tudo certo com o seu produto e assinar o Comprovante de Recebimento.
• E o que acontece se não houver nenhum responsável no local? Nesse caso, os Correios ou transportadoras parceiras tentarão entregar o seu produto outras duas vezes. Se mesmo assim eles não conseguirem, o item vai retornar ao nosso Centro de Distribuição. 
• Caso haja algum problema com o pacote, pedido ou produto, você deve recusar o recebimento no ato da entrega. Depois, é só nos informar a situação via e-mail, seguindo os passos da Política de Troca e Devolução.